Gizlilik Politikası

Bu politika npoq'un hangi veriyi topladığını, neden topladığını ve kimlerle paylaştığını açıklar.

Son Güncelleme: 6 Eylül 2026

Genel Bakış

npoq, Kick.com yayıncıları için sohbet botu, overlay ve istatistik hizmeti sunar. Bu politika neyi topladığımızı, neden topladığımızı ve kimlerle paylaştığımızı anlatır.

Burada iki tür veri var: Kick hesabıyla giriş yapan yayıncı olarak sana ait bilgiler ve sohbetine katılan izleyicilere ait istatistikler. İkisini de satmıyoruz. Bu politika değişirse aşağıdaki tarihi güncelliyoruz, arada bir kontrol et.

Veri Sorumlusu ve Roller

npoq iki farklı veri kümesi tutar ve ikisinde sorumluluğumuz aynı değil. Aşağıdaki ayrım, bir talebini kime ileteceğini bilmen için önemli.

İşletmeci:
npoq
Tebligat adresi:
npoq henüz tescilli bir ticaret ünvanı ve tebligat adresi olmayan bağımsız bir projedir. Bu bilgiler tescil edildiğinde burada yayımlanacak; o zamana kadar tüm başvurularını aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsin.
Başvuru adresi:
support@npoq.net

Hesabın ve kanal kurulumun

Kick hesabınla açtığın npoq hesabı, ayarların, komutların, eklentilerin ve abonelik kayıtların için veri sorumlusu biziz: bu verinin neden ve nasıl işlendiğine biz karar veriyoruz.

Kanalının izleyici istatistikleri

İzleme süresi, mesaj sayısı, puan ve seviye gibi izleyici verilerinde sorumluluk paylaşılır: ölçüm sistemini biz sağlıyor ve neyin ölçüleceğini biz belirliyoruz, sistemi açıp kapatmaya ve sonuçları kanalında nasıl kullanacağına sen karar veriyorsun. İzleyicilerin bu istatistikler için önce sana başvurur.

Topladığımız Bilgiler

  • Kick hesabın: Kick ile giriş yaptığında alınan kullanıcı kimliği, kullanıcı adı, kanal adı, profil fotoğrafı, e-posta adresi ve dil
  • Kick erişim ve yenileme anahtarların, şifrelenmiş olarak saklanır; sen uğramasan da bot kanalında çalışmaya devam etsin diye
  • Kanal kurulumun: komutlar, uyarılar, periyodik mesajlar, eklentiler, sayaçlar ve değişkenler
  • Sohbetindeki izleyicilere ait istatistikler: Kick kimliği ve adı, izleme süresi, mesaj sayısı, puan, seviye ve takip tarihi, ayrıca kendi komutlarının o izleyiciye kaydettiği özel değerler. Sohbet mesajlarının içeriği saklanmaz.
  • Tracker eklentileri için bağladığın Riot Games hesapları: hesap tanımlayıcısı, oyun adı ve etiketi
  • Ödeme sağlayıcımızdan gelen abonelik kayıtları: abonelik, müşteri ve ürün tanımlayıcıları, durum ve yenileme tarihleri. Kart bilgileri bize hiç ulaşmaz.
  • Web sitesinden alınan kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı türü ve IP adresinden türetilen ülke bilgisi. Bunlar yalnız analitik çerezlere onay verdiysen toplanır ve cihazının özelliklerinden (ekran, donanım, grafik kartı, saat dilimi) üretilen bir tanımlayıcıya bağlanır; giriş yaptıysan bu tanımlayıcı hesabınla eşleşir. Sayfa adreslerinin sorgu kısmı kaydedilmez.
  • Hizmetin çalışmasına ait teknik kayıtlar: yapılan API isteğinin yolu, sonuç kodu, süresi ve oluşan hatalar (sohbet botu ve arka plan işleri dahil). Bunlar onaya bağlı değildir; hizmeti ayakta tutmak ve arızayı bulmak için tutulur.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

  • Kanalında sohbet botunu çalıştırmak: komutlara yanıt vermek, periyodik mesaj ve takip/abonelik uyarıları göndermek
  • Yayın yazılımına eklediğin overlay ve eklentileri çizmek
  • Kanalının izleyicileri için liderlik tablosu, izleme süresi, puan ve seviye tutmak
  • Bağladığın oyun hesapları için tracker eklentilerini göstermek
  • Planını, aboneliğini ve ücretli özelliklere erişimini yönetmek
  • Hizmeti ayakta tutmak ve kötüye kullanımı engellemek: hız sınırları, moderasyon ve hesap askıya alma

Veri Koruma

  • Kick erişim ve yenileme anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır
  • Tarayıcın ile hizmetlerimiz arasındaki trafik HTTPS üzerinden geçer
  • Çıkış yapmak oturumu yalnız tarayıcıda değil, sunucu tarafında da iptal eder
  • Kart bilgileri tamamen ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir, sunucularımıza hiç ulaşmaz
  • Canlı veriye erişim, hizmeti işleten kişiyle sınırlıdır
  • Veriler hesap var olduğu sürece saklanır; hesap silindiğinde kanal kurulumu ve izleyici istatistikleri de birlikte silinir

Bilgi Paylaşımı

  • Kişisel bilgilerini asla satmayız
  • Kick.com, sohbeti okumak, mesaj göndermek ve kanalını senin adına yönetmek için
  • Polar, ödeme sağlayıcımız ve kayıtlı satıcımız; ödeme, faturalandırma ve fatura süreçlerini o yürütür
  • Riot Games, yalnızca tracker eklentisi için bir oyun hesabı bağladığında
  • Google Analytics ve Vercel — sitenin nasıl kullanıldığını ve nasıl performans gösterdiğini ölçerler
  • Resmî makamlar, yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda

Hangi Veriyi Neye Dayanarak İşliyoruz

Her işleme faaliyetinin bir hukuki dayanağı var. Aşağıdaki eşleşme KVKK m.5 ve GDPR Art. 6 kapsamındadır.

Sözleşmenin ifası

Hesabının oluşturulması, botun kanalında çalıştırılması, eklentilerin yayınlanması ve abonelik yönetimi. Bu veri olmadan hizmeti veremeyiz.

Meşru menfaat

Kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, hız sınırlama, API isteklerinin ve hataların kaydedilmesi ile sitenin performansının ölçülmesi. Bunlar hizmetin güvenli ve ayakta kalması içindir ve onaya bağlı değildir.

Açık rıza

npoq'un kendi ziyaretçi analitiği (cihaz tanımlayıcısı dahil) ve Google Analytics çerezleri. Yalnız sen kabul edersen çalışır ve istediğin zaman geri alabilirsin; reddetmen hiçbir özelliği etkilemez.

Hukuki yükümlülük

Ödeme ve fatura kayıtlarının mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanması. Bu kayıtlar ödeme sağlayıcımız Polar tarafında tutulur.

Saklama Süreleri

  • Hesap verisi ve kanal kurulumun: hesabın açık kaldığı sürece. Hesabını sildiğinde komutların, periyodik mesajların, eklentilerin ve ödül aksiyonların birlikte silinir.
  • Kanalının izleyici istatistikleri: hesabın silindiğinde birlikte silinir.
  • Kick erişim ve yenileme anahtarların: şifreli olarak, hesabın silinene ya da bağlantıyı Kick tarafından kaldırana kadar.
  • Ödeme ve fatura kayıtları: Polar tarafında, mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
  • Teknik kayıtlar ve kullanım verileri: sayfa ziyaretleri ve API istekleri 30 gün, hata kayıtları 90 gün, cihaz tanımlayıcısına bağlı ziyaretçi özeti 180 gün sonra otomatik olarak silinir. Süre veritabanı tarafından zorlanır, elle temizlik beklenmez.
  • Sohbet mesajlarının içeriği: hiçbir zaman saklanmaz. Mesajlar anında işlenir, yalnız sayaçları artar.

Yurt Dışına Aktarım

npoq'un altyapısı Türkiye dışındaki sunucularda çalışır. Hesabını oluşturduğunda verin aşağıdaki sağlayıcılarda işlenir.

  • Vercel: web sitesinin barındırılması
  • Render: uygulama sunucusu
  • Cloudflare: uygulama sunucusunun önündeki trafik ve güvenlik katmanı
  • Yönetilen veritabanı hizmeti: hesabının ve kanalının verisinin saklandığı yer
  • Polar: ödeme ve abonelik (kayıtlı satıcı)
  • Kick: hesabının ve kanal verinin kaynağı
  • Google Analytics: yalnız çerez onayı verdiysen

Haklarınız

Erişim ve Kontrol

  • Hakkında tuttuğumuz her şeyi panelinden tek dosya olarak indirebilirsin
  • Kanal kurulumunu panelden istediğin zaman değiştirebilir veya düzeltebilirsin
  • Daha önce bağladığın bir oyun hesabının bağlantısını kesebilirsin
  • Hesabını ve tüm verilerini panelinden kalıcı olarak silebilirsin

Gizlilik Kontrolleri

  • Çıkış yaparak sunucudaki aktif oturumunu iptal edebilirsin
  • npoq bağlantısını Kick hesap ayarlarından istediğin zaman kaldırabilirsin
  • Çerez tercihini aşağıdaki düğmeyle istediğin zaman değiştirebilirsin
  • Verinle ilgili her soru ve talep için bize yazabilirsin

Kanundan Doğan Hakların

  • Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bir kopyasını isteme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
  • Verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işleminin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Verinin makine tarafından okunabilir bir biçimde sana ya da başka bir sağlayıcıya aktarılmasını isteme
  • Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme ve verdiğin rızayı geri alma
  • Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsan zararının giderilmesini talep etme

Haklarını Nasıl Kullanırsın

Verilerini indirmeyi ve hesabını silmeyi panelindeki Profil sayfasından anında kendin yapabilirsin. Diğer talepler için ve hesabı askıya alınmış kullanıcılar için support@npoq.net adresine yazman yeterli; başvurunu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Sonuçtan memnun kalmazsan Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, Avrupa Birliği'nde bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

Çerezler ve Takip

Az sayıda çerez kullanıyoruz. Bir kısmı giriş yapman ve oturumun açık kalması için zorunlu, bir kısmı tercihlerini hatırlıyor. Analitik çerezler yalnız sen kabul edersen yüklenir; reddetmen sitenin hiçbir özelliğini etkilemez. Reklam veya pazarlama çerezi kullanmıyoruz.

Oturum

Oturumunu açık tutar ve Kick giriş akışını korur

Tercihler

Dilini ve panel yerleşimini hatırlar

Analitik

Yalnız onay verdiysen: npoq'un kendi analitiği (cihazını tanıyan bir tanımlayıcı üretir) ve Google Analytics

Çerez onayı

Analitik çerez kararını hatırlar, 12 ay saklanır

Çerez tercihin

Analitik çerez tercihini istediğin zaman değiştirebilirsin.

Gizlilikle İlgili Sorunuz mu Var?

Bu politika ya da tuttuğumuz veriler hakkında her türlü sorun için bize ulaşabilirsin.

support@npoq.net